06 Feb

7 Cara Jualan Online di WhatsApp Business Agar Cepat Laris

by Yovita

3206Views

Pemilik bisnis mana yang tidak mau usahanya laris manis? Salah satu kuncinya adalah memastikan agar usaha Anda mudah diakses calon pembeli. Nah, WhatsApp Business bisa membantu Anda mewujudkan hal tersebut, apalagi jika Anda belum memiliki website resmi untuk usaha kecil. 

Berbeda dari versi WhatsApp biasa, WhatsApp Business adalah aplikasi untuk mempromosikan usaha di WhatsApp. Apakah Anda tertarik menggunakannya, tapi tidak tahu cara efektif untuk berjualan online di WhatsApp? Tidak perlu cemas, terapkan saja beberapa tips berikut ini!

7 Tips Berjualan Menggunakan WhatsApp Business

Supaya bisnis Anda lebih laris, berikut beberapa tips yang perlu diperhatikan saat Anda menggunakan aplikasi WhatsApp Business.

1. Buat akun WhatsApp Business

Sebelum Anda bisa berjualan dengan WhatsApp Business, tentunya Anda harus membuat akun terlebih dahulu. Pertama, unduh aplikasi WhatsApp for Business di smartphone dan siapkan nomor telepon baru untuk proses pendaftaran. Ikuti petunjuk yang ada di layar, lalu isilah detail akun bisnis Anda pada menu “Pengaturan” > “Profil.” 

Detail yang harus Anda siapkan adalah alamat dengan koordinat peta, jam operasional, deskripsi singkat tentang bisnis, alamat email, dan tautan ke website atau akun media sosial resmi.

2. Susun katalog dengan rapi

Jika sudah selesai menyiapkan akun WhatsApp Business, Anda harus menyusun katalog bisnis. Katalog produk atau jasa yang rapi sangatlah penting untuk mempermudah pelanggan Anda memilih apa yang mereka inginkan. Lalu, bagaimana cara menyusun katalog dengan rapi? 

Pertama, sebelum memasuki menu “Katalog” dari Pengaturan, pastikan foto produk Anda tidak buram atau terpotong, serta memiliki ukuran yang sesuai dengan ketentuan WhatsApp. Lalu, lengkapi semua foto tersebut dengan rincian harga, judul, dan deskripsi produk yang jelas.

Baca juga: Cara Menulis Deskripsi Produk yang Menjual

3. Gunakan fitur chatbot

Dengan WhatsApp Business, Anda tidak perlu membalas setiap chat yang masuk satu per satu secara manual. Hal ini dikarenakan adanya fitur chatbot yang akan menyapa setiap pelanggan secara otomatis. 

Tidak hanya itu, Anda juga dapat memanfaatkan chatbot sebagai direktori untuk jawaban dari pertanyaan yang paling sering ditanyakan, misalnya estimasi pengiriman atau kebijakan retur. Jadi, Anda bisa berfokus pada pertanyaan atau masalah lain yang lebih kompleks. 

4. Promosi menggunakan WhatsApp Stories

Fitur promosi yang menjadi sorotan utama dari WhatsApp Business adalah WhatsApp Stories. Sama seperti fungsi pada platform media sosial, Anda juga dapat menggunakan WhatsApp Stories untuk mengunggah konten berupa video singkat atau gambar.

Beberapa contoh penggunaan WhatsApp Stories adalah untuk mempromosikan produk baru, menunjukkan review positif dari pengguna, atau bahkan menjelaskan cara pakai produk dengan menghibur. Agar lebih efektif, pastikan Anda mengetahui cara membuat iklan yang menarik dan waktu yang paling tepat untuk mempublikasikan konten.

Baca juga: Timing Terbaik Untuk Melakukan Promosi Di Social Media

5. Mengirimkan pesan broadcast

Tidak hanya WhatsApp Stories, Anda juga bisa mempromosikan bisnis Anda dengan fitur pesan broadcast pada WhatsApp Business. Berbeda dari fitur Stories, pesan broadcast hanya ditujukan secara bersamaan kepada pengguna yang sudah ada dalam daftar kontak Anda. 

Maka dari itu, Anda bisa menggunakan fitur broadcast untuk mempromosikan diskon terbatas. Namun, usahakan jangan terlalu sering mengirim pesan agar pelanggan tidak merasa terganggu, dan pilihlah pendekatan yang lebih kasual.

6. Lakukan promosi cross-platform

Perlu diketahui bahwa pengguna WhatsApp tidak bisa mencari kontak bisnis berdasarkan nama. Oleh sebab itulah Anda harus menerapkan strategi promosi cross-platform, atau mempromosikan akun WhatsApp Business Anda di media sosial lain. 

Sebagai contoh, Anda dapat menyisipkan tautan ke kontak WhatsApp Anda pada profil atau unggahan di Twitter, Instagram, Facebook, dan platform lainnya. Dengan demikian, pembeli yang tertarik berbisnis dengan Anda dapat mengklik link tersebut dan menghubungi Anda melalui WhatsApp.

Baca juga: 5 Cara Pintar untuk Meningkatkan Penjualan Online Anda Melalui Media Sosial

7. Siapkan metode pembayaran yang mudah

Apabila Anda ingin meningkatkan penjualan melalui WhatsApp Business, Anda harus memiliki metode pembayaran yang praktis dan terintegrasi secara online agar pelanggan bisa memenuhi kebutuhan mereka dengan sekali klik saja. 

Salah satu alternatif online payment gateway yang bisa Anda coba adalah Payment Link dari Midtrans, sebab ada 25 metode pembayaran populer yang didukung di sana. Dengan begitu, Anda dapat mengelola semua transaksi yang masuk dengan lebih rapi dan mudah.

WhatsApp Business akan membantu Anda menjangkau lebih banyak calon pembeli serta meningkatkan penjualan dengan berbagai fiturnya yang sangat praktis, yaitu Stories, chatbot, dan broadcast. 

Kalau akun bisnis Anda dilengkapi dengan fitur Payment Link dari Midtrans, manfaatnya akan berlipat ganda. Selain aman karena sudah dienkripsi untuk melindungi kerahasiaan data pribadi, Payment Link juga bisa mengurangi pengecekan manual untuk Anda selaku merchant. Ayo kembangkan bisnis online Anda di WhatsApp dengan lebih baik bersama Midtrans!