Salah satu elemen penting ketika Anda berjualan online adalah deskripsi produk. Bayangkan Anda seorang calon pembeli yang akan membeli sebuah laptop 13-inch. Biasa impresi pertama akan sebuah produk adalah dari gambar produk tersebut. Langkah berikutnya Anda pasti akan mencoba melihat brand & membaca deskripsi laptop tersebut untuk memastikan harga & spec laptop tersebut sesuai dengan harapan Anda.
Dengan mengetahui hal tersebut, deskripsi produk sangat penting untuk memastikan produk Anda terjual & tidak mengecewakan customer Anda. Deskripsi produk yang bagus akan membantu customer seolah-olah membayangkan produk tersebut di tangan mereka.
Berikut adalah panduan yang dapat Anda gunakan untuk membantu membuat produk deskripsi yang menjual:
1. Who? - Untuk siapa produk ini dibuat? target market Anda bisa gender, usia, lifestyle, dll.
2. What? - Informasi yang harus Anda masukkan adalah, ukuran, warna, berat, materi, berbagai fitur & fungsi.
3. Where? - Dimana produk tersebut akan digunakan? seperti indoor/outdoor, di mobil atau di dalam rumah.
4. When? - Kapan produk tersebut akan digunakan? seperti seasonal, setiap hari, kesempatan tertentu.
5. Why? - Apakah produk tersebut berguna, lebih baik dari kompetitor, review dari pembeli lain.
6. How? - Bagaimana cara menggunakan produk tersebut? Tidak semua produk memerlukan penjelasan ini, tetapi jika Anda menjual produk elektronik, Anda harus menyediakan penjelasan ini.
Setelah mengetahui konten yang harus ada dalam deskripsi produk, step selanjutnya adalah mengetahui bagaimana cara menyampaikannya.
Kebanyakan customer hanya melakukan scanning text, sehingga formula yang tepat untuk deskripsi produk adalah:
{Paragraf singkat} + {daftar specs dalam bentuk poin} = {deskripsi produk yang menjual}
Berikut adalah contoh penulisan produk deskripsi yang tepat:
Hal terakhir yang perlu Anda harus ingat adalah, customer akan membaca deskripsi produk tersebut. Jadi, pastikan Anda font terbaca dengan jelas, hindari penggunaan huruf kapital pada semua kata, gunakan tanda baca & tata bahasa yang benar.
Sumber: Bigcommerce