Kami telah melakukan sedikit penyesuaian pada Pemberitahuan Privasi yang akan berlaku efektif pada tanggal 30 Mei 2024. Klik disini untuk meninjau!
Cek disiniDalam bisnis, kode referral kerap dijadikan sebagai strategi marketing. Tujuan dari dibuatnya kode referral adalah mengundang orang-orang agar bergabung dalam program referral yang Anda sediakan. Kode referral juga membuat konsumen maupun calon konsumen semakin loyal terhadap brand Anda dan efektif meningkatkan word of mouth atau persebaran bisnis melalui testimoni langsung dari pelanggan.
Lalu, bagaimana cara mendapatkan kode referral bagi pelanggan agar semakin untung? Mari simak penjelasan lengkapnya berikut ini!
Kode referral pada dasarnya adalah kode unik yang terdiri dari sekumpulan angka dan huruf. Kode referral biasanya diberikan oleh perusahaan kepada pelanggan sebagai kode promo yang dapat dibagikan dengan teman dan keluarga sebagai salah satu metode untuk meningkatkan atensi atau pengguna aplikasi. Kode ini diberikan kepada pelanggan yang ingin berpartisipasi dalam program referral dari sebuah bisnis.
Contoh kode referral yang kerap ditemui adalah saat akan membeli sebuah tiket webinar. Kode ini bisa dipakai untuk mendapat potongan harga atau paket bundling sekaligus. Tidak sedikit juga beberapa aplikasi, seperti aplikasi perbankan, yang menawarkan keuntungan tambahan jika pengguna menggunakan dan mengajak orang lain untuk mengunduh aplikasi tersebut.
Baca juga: 4 Media yang Umum Digunakan Untuk Berjualan Online
Secara umum, ada dua jenis kode referral yang tersedia. Berikut penjelasan masing-masingnya:
Direct referral adalah program referral di mana perusahaan menginformasikan kepada basis pelanggannya bahwa ada tawaran untuk membuat kode referral. Cara mendapatkan kode referral ini cukup efektif mendatangkan pelanggan baru karena kebanyakan orang percaya dengan pendapat seseorang yang mereka kenal secara pribadi daripada iklan. Perusahaan yang memulai program direct referral akan memperoleh lebih banyak keuntungan yang masuk ke bisnis.
Rented referral adalah referral yang dapat disewakan untuk mendapatkan sejumlah uang dalam waktu yang terbatas. Rented referral ini diperuntukan bagi orang yang ingin menjadi member dengan mendaftarkan diri di situs pay per click tertentu. Dengan kata lain, pemilik situs menyewakan referral kepada member yang ingin menyewa dengan bayaran tertentu.
Penting untuk mengelola penggunaan rented referral dengan hati-hati sebab referral ini berbayar. Ibaratnya, rented referral seperti karyawan yang dibayar untuk menghasilkan uang bagi member referral. Jadi, jika ingin menggunakan rented referral, pakailah dan kelola dengan baik agar mendapat keuntungan yang maksimal.
Baca juga: Cara Meningkatkan Loyalitas Customer di Online Shop Anda
Ada sejumlah platform yang tersedia dan bisa Anda gunakan sebagai cara mendapatkan kode referral. Berikut tiga di antaranya:
Dropbox menjadi terkenal berkat program referral-nya yang populer. Program ini diluncurkan dengan struktur hadiah dua sisi; memberikan ruang penyimpanan gratis untuk pelanggan dan pemberi referral. Hal ini memotivasi banyak orang untuk menggunakan Dropbox dan merujuk lebih banyak orang (reward-nya dimasukkan ke dalam akuisisi dan pertumbuhan pelanggan Dropbox).
Contoh kode referral Dropbox sedikit lebih kompleks daripada kode referral perusahaan lain. Namun, karena Dropbox menjalankan produk dan program referral secara online, pelanggan tidak perlu repot mengetik kode secara manual. Anda hanya perlu copy-paste kode referral untuk dikirimkan ke teman dan keluarga.
Sebagai aplikasi pencatat gratis, Evernote tidak bisa menawarkan diskon atau gratisan apa pun. Sebagai gantinya, program referral-nya memberikan poin yang dapat digunakan untuk akun premium (tiga rujukan = 10 bulan gratis premium).
Seperti Dropbox, kode referral Evernote agak panjang. Namun, karena Evernote juga merupakan aplikasi online, pengguna dapat berpartisipasi dalam program referral dengan mudah. Cukup copy-paste kode referral untuk dibagikan ke teman-teman maupun keluarga.
Zipcar menggunakan salah satu contoh kode referral terbaik. Program referral perusahaan ini memberikan setiap pelanggan referral link mereka sendiri, yang dapat langsung mereka bagikan kepada orang lain. Pada Zipcar, pelanggan mendapatkan kode referral unik di akhir referral link.
Baca juga: Cara Meningkatkan Penjualan di Online Shop dengan Optimasi
Itu tadi informasi mengenai cara mendapatkan kode referral agar pelanggan semakin untung. Bagi bisnis, kode unik yang terdiri dari angka dan huruf ini bisa memperluas jangkauan bisnis lewat word of mouth yang disebarkan oleh pelanggan. Jangan lupa juga untuk menggunakan sistem pembayaran dari Midtrans saat berbelanja menggunakan kode referral. Semoga bermanfaat!