04 Jul

Solusi E-payment yang Aman dan Nyaman untuk Bisnis Anda

by Admin

1438Views

Semakin hari, ekosistem finansial teknologi atau fintek di Indonesia semakin berkembang. Mulai dari menabung, berinvestasi, hingga membayar kebutuhan belanja, semua bisa dilakukan secara praktis dan mudah dengan memanfaatkan teknologi yang tersedia.

Misalnya untuk membayarkan barang belanjaan, Anda bisa menggunakan berbagai macam bentuk e-payment. Memangnya, apa yang dimaksud dengan e-payment dan mengapa metode pembayaran tersebut harus diterapkan pada bisnis Anda?

Apa Itu E-payment?

E-payment atau yang juga dikenal sebagai pembayaran elektronik adalah metode pembayaran yang dalam prosesnya menggunakan jaringan internet, sehingga tidak melibatkan uang tunai sama sekali alias cashless.

Jadi, untuk menyelesaikan transaksi keuangan jenis ini pelanggan hanya perlu membawa media pembayaran yang berupa kartu, aplikasi pada smartphone, atau media-media lainnya. 

Beberapa tahun terakhir ini, metode pembayaran e-payment menjadi metode pembayaran yang populer di kalangan pelanggan.

Tidak hanya pada ekosistem bisnis B2C, pelanggan pada model bisnis B2B juga lebih memilih untuk menggunakan metode pembayaran elektronik dibandingkan dengan metode pembayaran tradisional berbasis kertas seperti uang tunai atau cek.

Melihat kepopuleran metode pembayaran e-payment, Anda sebagai pemilik bisnis wajib untuk mempertimbangkan penyediaan berbagai macam metode pembayaran elektronik.

Termasuk, Anda sendiri juga perlu menerapkan metode bayar tersebut saat akan membayar tagihan pada vendor. Memangnya bagi suatu bisnis, manfaat apa saja yang bisa didapatkan dengan menerapkan metode pembayaran tersebut?

Baca Juga: Mengenal QRIS dan Cara Menggunakannya untuk Bisnis Ritel dan Startup

8 Manfaat E-payment bagi Bisnis

Saat sebuah bisnis menyediakan metode pembayaran e-payment bagi pelanggan yang berbelanja, maka bisnis tersebut akan merasakan berbagai macam manfaat seperti: 

• Menghemat biaya transaksi

Secara tradisional, pelaksanaan transaksi B2B yang bernilai besar umumnya diselesaikan dengan menggunakan metode pembayaran cek. Sayangnya, metode pembayaran satu ini membutuhkan biaya lain-lain yang cukup besar.

Apalagi, jika dibandingkan dengan metode pembayaran digital yang dapat dilakukan dengan biaya tambahan terjangkau.

Bahkan, beberapa metode e-payment membuat Anda bisa melakukan transaksi dengan gratis, lho! Tentu saja, itu tergantung dari media pembayaran yang dipilih, serta nominal yang akan ditransfer. 

• Lebih efisien dari segi waktu

Selain membutuhkan biaya yang tidak sedikit, metode pembayaran dengan menggunakan cek umumnya juga tidak efisien dalam segi waktu.

Hal ini dikarenakan bank membutuhkan waktu beberapa hari dalam melakukan proses kliring cek. Tentu saja, ini jauh lebih lama dibandingkan dengan metode pembayaran digital yang bisa diselesaikan secara instan.

Pembayaran yang instan ini tidak hanya membantu pebisnis B2B, tapi juga pebisnis di bidang B2C. Misalnya saja, Anda adalah pemilik coffee shop yang ramai dikunjungi pelanggan.

Saat Anda hanya menyediakan metode pembayaran cash, maka proses transaksi tiap pelanggan akan memakan waktu yang lama.

Ini karena kasir harus memastikan jumlah uang yang diberikan pelanggan, serta menghitung jumlah kembalian yang harus diberikan. Belum lagi, jika ternyata uang kembalian yang ada di mesin kasir ternyata kurang atau tidak sesuai.

Hal berbeda akan terjadi jika Anda menyediakan metode pembayaran elektronik untuk pelanggan. Cukup dengan memindai kode QR atau memasukkan kartu kredit/debit, maka transaksi pun selesai. Karena transaksi terjadi dengan cepat, pelanggan yang lain pun tidak perlu antri terlalu lama. Dengan begitu, tingkat kepuasan pelanggan juga akan meningkat.

• Mendukung transparansi

Setiap transaksi yang dilakukan secara elektronik pastinya dilengkapi dengan histori transaksi yang bisa Anda cek. Pelanggan pun juga bisa memastikan bahwa uang yang dibayarkan sudah sesuai dengan tagihan melalui berbagai macam bukti bayar yang tersedia.

Artinya, pembayaran dengan e-payment ini juga tetap mendukung transparansi transaksi, baik untuk pelanggan, maupun Anda sebagai pemilik bisnis.

• Bisa menjangkau lebih banyak pelanggan

Metode pembayaran yang termasuk ke dalam kategori e-payment sangatlah banyak. Mulai dari kartu kredit, dompet digital, smart card, dan media pembayaran lainnya. Tiap media pembayaran pun bisa diterbitkan oleh banyak institusi keuangan di Indonesia.

Nah, dengan menyediakan metode pembayaran tersebut, Anda sama saja berusaha menjangkau lebih banyak pelanggan. Hal ini dikarenakan pelanggan dengan preferensi metode pembayaran apapun dan dari institusi keuangan manapun bisa dengan mudah melakukan pembayaran di bisnis Anda.

• Meningkatkan pengalaman berbelanja pembeli

Saat Anda hanya menyediakan metode pembayaran tradisional, maka pelanggan akan membutuhkan waktu yang lebih lama untuk menyelesaikan transaksi. Belum lagi, pelanggan juga harus ribet menghitung uang untuk membayar dan mengecek kembalian yang diberikan.

Dengan menerapkan metode pembayaran elektronik yang cashless, tentu saja hal tersebut sudah tidak perlu terjadi. Akhirnya, pelanggan pun merasakan pengalaman belanja yang lebih nyaman dan praktis, dan akan merasa lebih puas setelah transaksi tersebut berakhir.

• Keamanan transaksi lebih terjamin

Saat Anda menerima pembayaran secara tradisional, selalu ada risiko penipuan yang mungkin terjadi. Misalnya saja saat pembayaran dilakukan dengan uang kertas, tentu saja ada risiko bahwa uang yang digunakan adalah uang kertas palsu. Nah, risiko keamanan transaksi tersebut tidak muncul saat pembayaran dilakukan dengan e-payment.

Meski begitu, metode pembayaran e-payment juga memiliki risikonya sendiri karena rentan diserang oleh hacker. Namun, setiap penyedia layanan e-payment pastinya telah mempersiapkan diri untuk hal tersebut dengan menyediakan perlindungan yang berlapis.

Apalagi sebelum diperbolehkan beroperasi, setiap penyedia layanan tersebut harus melewati proses sertifikasi yang tepat dari pemerintah agar keamanan pelanggan terlindungi.

• Mempermudah pembayaran tepat waktu 

Untuk Anda yang perlu membayar supplier atau vendor tepat waktu, bentuk pembayaran elektronik juga bisa menjadi solusi terbaik.

Hal ini dikarenakan pembayaran elektronik bisa dilakukan secara instan, dibandingkan dengan metode pembayaran tradisional yang terkadang membutuhkan waktu berhari-hari. 

Bahkan, saat ini tersedia berbagai macam penyedia layanan pembayaran yang membuat Anda bisa menjadwalkan pembayaran supplier tersebut setiap bulannya. Dengan begitu, dana akan otomatis ditransfer sesuai dengan ketentuan, dan Anda tidak perlu takut lupa bayar lagi.

• Mendukung penerapan hybrid dan remote working

Jika bisnis Anda menerapkan sistem kerja remote working dengan pekerja yang tersebar di seluruh Indonesia—atau bahkan luar negeri—maka pembayaran gaji dengan e-payment adalah solusi terbaik.

Saat membayar gaji pegawai dengan e-payment, Anda tidak perlu bingung pergi ke bank untuk menyelesaikan transaksi.

Bahkan, saat ini tersedia berbagai macam platform yang menyediakan layanan pembayaran gaji. Cukup dengan memasukkan informasi pegawai, pembayaran gaji akan secara otomatis dilakukan setiap bulannya.

Baca juga: Pentingnya Sediakan Banyak Payment Channel untuk Bisnis

9 Contoh E-payment di Indonesia

Setelah mempelajari berbagai macam manfaat metode pembayaran elektronik, Anda juga perlu tahu metode e-payment apa saja yang umum digunakan oleh masyarakat Indonesia. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:

• Smart card

Metode pembayaran elektronik pertama adalah smart card atau yang lebih dikenal masyarakat dengan sebutan e-money.

Sistem pembayaran satu ini memanfaatkan media berbentuk kartu yang dilengkapi dengan chip untuk menyimpan berbagai macam informasi. Umumnya, kartu ini diterbitkan oleh institusi keuangan berupa bank atau institusi lainnya.

Cara menggunakan smart card sangat mudah. Pelanggan hanya perlu menyentuhkan kartu pada mesin pembayaran dan mesin tersebut akan otomatis menarik sejumlah saldo sesuai dengan tagihan.

Untuk mengecek atau mengisi saldo sendiri, pelanggan bisa melakukannya melalui teknologi NFC pada smartphone, atau berkunjung ke ATM terdekat sesuai dengan bank penerbit smart card tersebut.

• Dompet digital

Contoh e-payment berikutnya yang umum ada di Indonesia adalah metode pembayaran dengan dompet digital seperti GoPay.

Metode pembayaran elektronik ini menjadi salah satu favorit pelanggan di Indonesia karena adanya berbagai macam promo yang ditawarkan oleh penyedia dompet digital tersebut.

Misalnya saja saat berbelanja di merchant tertentu, pelanggan yang membayar menggunakan dompet digital bisa mendapatkan potongan harga yang menarik.

Untuk membayar tagihan belanja dengan dompet digital, caranya juga mudah. Anda cukup memindai kode QR yang disediakan oleh toko offline tersebut, atau melakukan transfer dana seperti biasa. Sedangkan untuk pengisian saldo sendiri, bisa dilakukan melalui merchant, atau transfer dari bank pilihan Anda.

• Mobile banking

Saat ini, hampir seluruh bank di Indonesia telah menyediakan layanan mobile banking bagi nasabahnya. Singkatnya, mobile banking adalah layanan yang membuat para nasabah bisa mengakses berbagai macam layanan perbankan menggunakan aplikasi yang diunduh pada smartphone mereka.

Nah, layanan perbankan yang disediakan ini mencakup beragam layanan pembayaran elektronik mulai dari transfer antar-rekening, hingga pembayaran dengan memindai kode QR.

Metode pembayaran digital mobile banking sendiri menjadi salah satu favorit masyarakat bukan hanya karena mudah digunakan, tapi juga membantu mereka memanajemen keuangan.

Hal ini dikarenakan dengan melihat mutasi rekening, nasabah langsung dapat mengecek berapa jumlah pemasukan dan pengeluaran mereka setiap bulannya.

• Internet banking

Tidak hanya menggunakan aplikasi, setiap bank besar juga umumnya memiliki layanan perbankan yang dapat diakses melalui browser.

Artinya untuk mengakses layanan tersebut, Anda bisa menggunakan laptop, PC, atau perangkat lainnya yang tersambung dengan internet. Layanan yang tersedia pun cukup beragam, termasuk di antaranya adalah layanan pembayaran digital.

• E-Cash

Sekilas, e-cash mungkin terdengar sama dengan e-money. Padahal, keduanya merupakan metode pembayaran yang berbeda, lho! Jika pengguna e-money perlu membawa kartu fisik untuk menyelesaikan pembayaran, pengguna e-cash hanya perlu membawa smartphone yang dilengkapi dengan aplikasi e-cash tersebut.

Untuk menyelesaikan transaksi dengan e-cash pun caranya cukup mudah. Pelanggan bisa memilih antara memindai kode QR, atau melakukan transfer seperti biasa. 

• Virtual account

Kemudian, terdapat metode pembayaran elektronik yang disebut virtual account atau VA. Dengan metode pembayaran ini, pelanggan bisa dengan mudah melakukan transfer ke rekening VA seperti saat akan transfer ke rekening bank biasa.

Bedanya, pelanggan tidak perlu lagi mengetik nominal biaya yang perlu ditransfer karena mereka akan langsung mendapatkan tagihan sesuai dengan nominal belanja. Jadi, tidak akan ada kejadian kurang bayar atau bahkan lebih bayar karena pelanggan salah ketik saat mengisi nominal transfer.

• Kartu kredit

Metode pembayaran elektronik berikutnya adalah pembayaran dengan kartu kredit. Sudah bukan rahasia lagi jika Anda menggunakan kartu kredit dengan bijak, Anda bisa mendapatkan keuntungan yang berlimpah.

Hal ini tidak terlepas dari berbagai program potongan harga, cashback, maupun loyalty point yang ditawarkan oleh penyedia-penyedia kartu kredit tersebut.

Akhirnya, banyak pelanggan yang lebih memilih metode pembayaran satu ini dengan harapan mendapatkan berbagai macam rewards menarik dari penerbit kartu kredit.

Baca juga: Cara Pelaku Bisnis Memanfaatkan Tren Transaksi Kartu Kredit untuk Mendapatkan Miles

• Kode QR

Metode pembayaran berikutnya adalah pembayaran digital dengan kode QR yang umum disebut QRIS. Metode pembayaran ini menjadi salah satu metode pembayaran digital yang paling banyak dicari oleh pelanggan karena penggunaannya yang sangat mudah.

Untuk membayar hasil belanja atau jasa yang dibeli, pelanggan hanya perlu memindai kode QR statis atau dinamis yang telah disediakan oleh kasir. 

Singkatnya kode QR statis berarti pelanggan harus memasukkan nominal pembayaran sendiri, sedangkan kode QR dinamis berarti nominal langsung muncul saat dipindai.

Bahkan, kode QR ini bisa dipindai oleh semua aplikasi pembayaran digital pada smartphone pelanggan, baik yang berbasis m-banking maupun e-wallet. Artinya, pelanggan bisa memilih aplikasi yang akan digunakan, sesuai dengan preferensi mereka masing-masing.

• PayPal

Jika Anda memiliki bisnis yang berskala internasional, maka solusi penerimaan pembayaran  yang terbaik bagi Anda adalah PayPal. Singkatnya, Paypal adalah sebuah sistem pembayaran online yang dapat digunakan secara global di lebih dari 200 negara di dunia.

Tidak hanya mempermudah pelanggan dari luar negeri yang ingin membayar pada Anda, platform ini juga bisa Anda manfaatkan jika Anda memiliki supplier atau karyawan yang berasal dari luar Indonesia.

Bahkan, Anda juga bisa menyambungkan rekening bank Anda dengan akun PayPal untuk memudahkan proses transaksi yang dilakukan. Mengenai keamanan transaksi itu sendiri, Anda juga tidak perlu khawatir karena platform ini sudah dilengkapi dengan perlindungan yang berlapis-lapis.

Transisi ke E-payment Lebih Mudah dengan Midtrans! 

Meskipun mengadopsi e-payment bisa menjadi salah satu solusi untuk mengembangkan bisnis, beberapa dari Anda mungkin belum menerapkan hal tersebut karena tidak tahu cara melakukannya.

Padahal, saat ini Anda bisa melakukan transisi metode pembayaran tradisional ke pembayaran digital dengan mudah, lho! Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan layanan online payment dari Midtrans. Apa itu?

Layanan online payment dari Midtrans adalah sebuah solusi sistem penerimaan pembayaran digital yang bisa dengan mudah diterapkan pada bisnis Anda.

Dengan menggunakan layanan ini, bisnis Anda akan mampu menerima berbagai macam metode pembayaran yang tersedia mulai dari kartu kredit/debit, e-money, hingga over-the-counter melalui merchant terpilih. Artinya, pelanggan Anda bisa dengan bebas memilih mana metode pembayaran yang menurut mereka paling praktis.

Selain praktis, layanan online payment dari Midtrans juga dijamin aman karena sudah mendapatkan lisensi dari Bank Indonesia.

Terlebih lagi, Midtrans juga telah memenuhi berbagai macam standar keamanan seperti ISO 27001 dan PCI DSS yang membuat Anda tidak perlu khawatir mengenai keamanan transaksi dan bisa lebih fokus pada aspek bisnis lainnya. 

Ternyata selain praktis, menerapkan metode pembayaran online dari Midtrans juga terjamin aman, kan? Jadi, tertarik untuk menikmati layanan dari Midtrans?

Dengan menerapkan metode pembayaran e-payment pada bisnis, maka Anda akan mendapatkan berbagai macam manfaat mulai dari hemat biaya, hemat waktu, hingga keamanan yang terjamin. Bahkan, bisnis Anda juga bisa berkembang karena meningkatnya kepuasan pelanggan yang bertransaksi dengan Anda.

Jadi, tunggu apalagi? Kalau belum, segera terapkan metode pembayaran elektronik pada bisnis Anda, ya! Jangan lupa agar transisi bisa dilakukan secara cepat dan mudah, gunakan saja layanan online payment dari Midtrans! Dijamin, pelanggan akan semakin nyaman dengan pilihan metode pembayaran yang tersedia. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs resmi Midtrans di sini!