11 Oct

Cara Kerja eCommerce Enabler untuk Kesuksesan Bisnis

by Admin

2931Views

ecommerce-enabler
Mempersiapkan toko online agar bisa beroperasi dengan lancar tentu membutuhkan banyak hal, mulai dari merencanakan keuangan usaha, menentukan target pasar yang tepat, sampai membangun platform online itu sendiri. Dari sekian banyaknya kebutuhan yang perlu dilakukan pemilik usaha, Anda pastinya perlu tools tambahan untuk mempermudah pekerjaan.

Untungnya, sekarang sudah ada banyak perusahaan eCommerce enabler yang bisa mempermudah proses perencanaan dan pelaksanaan bisnis online Anda. Penasaran seperti apa cara kerja platform ini, apa saja fungsinya, dan manfaatnya untuk bisnis? Simak selengkapnya pada artikel berikut ini sehingga Anda bisa memperoleh keseluruhan insight-nya!

Apa Itu eCommerce Enabler?

eCommerce enabler adalah perusahaan yang menyediakan layanan komplet untuk bisnis online. Cakupan layanan digital yang disediakan oleh perusahaan ini tentunya beragam, misalnya content production, pembuatan online official store, integrasi berbagai platform penjualan, sampai pengiriman barang ke konsumen.

Ada beberapa perusahaan eCommerce enabler di Indonesia, beberapa yang terkenal misalnya Sirclo (yang telah membantu Tokopedia, Lazada, Blibli.com, Bukalapak, dan Shopee), aCommerce (dengan klien Adidas, Samsung, serta Nescafe), Jet Commerce (untuk klien Oppo, Shiseido, dan Sariayu, serta masih banyak lagi lainnya.

Definisi Enabler

Enabler sendiri adalah istilah yang mempunyai banyak sekali definisi. Namun, pengertian enabler dari segi bisnis merujuk pada teknologi, strategi, atau praktik yang memfasilitasi dan mempercepat inovasi atau pertumbuhan. Ini juga bisa dikaitkan dengan sistem atau proses yang memungkinkan bisnis untuk dapat lebih mudah beradaptasi dengan kondisi pasar yang berubah. Sehingga, bisnis bisa lebih cepat menyesuaikan diri dan mengikuti laju zaman sehingga bisnis tersebut menjadi lebih berkembang.

Cara Kerja eCommerce Enabler

Untuk memahami cara kerja eCommerce enabler sebenarnya cukup mudah, bayangkan saja bahwa perusahaan ini menyediakan tiga service atau layanan. Pertama, ada layanan General Operational Model yang dapat membantu penjualan Anda di platform online. Kedua, ada Content Service Model yang menyediakan layanan pembuatan konten untuk bisnis. Ketiga, Distribution Model yang berfungsi untuk memastikan proses pengiriman barang terlaksana dengan baik hingga ke tangan konsumen.

Fungsi eCommerce Enabler untuk Bisnis

Melihat penjelasan di atas, eCommerce enabler tentunya punya banyak manfaat atau fungsi untuk bisnis. Selengkapnya bisa Anda simak pada penjelasan di bawah ini!

Membantu eksekusi kampanye pemasaran

Sesuai dengan penjelasan di atas, eCommerce enabler biasanya menawarkan layanan untuk pembuatan konten. Hal ini sama halnya dengan membantu proses eksekusi kampanye pemasaran bisnis Anda. Pasalnya, konten bisnis yang relevan dengan konsumen pastinya akan mampu memancing mereka untuk membeli produk-produk dari Anda.

Membantu proses logistik barang

Sebagai penyedia Distribution Model, eCommerce enabler punya sistem khusus untuk mempelajari laju logistik barang. Layanan yang disediakan oleh enabler mencakup gudang untuk penyimpanan barang sebelum akhirnya diserahkan ke pihak kurir. Dengan begitu, proses quality control dapat semakin dipermudah sehingga tentunya mempercepat penyerahan ke pihak kurir.

Menyediakan layanan customer service untuk konsumen

Di era digital seperti sekarang ini, komunikasi yang cepat dan kredibel sangat diperlukan oleh konsumen. Maka, tidak heran bila para pelaku usaha biasanya membutuhkan layanan customer service dan hal ini tentunya juga disediakan oleh eCommerce enabler. Jadi, bisnis Anda bisa lebih gesit dalam merespons permintaan maupun pertanyaan konsumen.

Merekap transaksi

Fasilitas berikutnya yang disediakan oleh eCommerce enabler adalah rekapan transaksi bisnis. Kita semua tahu bahwa catatan arus kas merupakan hal yang sangat penting untuk usaha, sebab data ini akan berguna untuk proses pembuatan laporan keuangan. Nah, hal ini tampaknya sudah diakomodasi oleh perusahaan enabler.

Membantu pengelolaan katalog produk

Satu hal lainnya yang juga menjadi fungsi eCommerce enabler adalah membantu pengelolaan katalog produk. Supaya tampilan jasa atau produk maksimal di mata pelanggan, perlu adanya pengelolaan menu atau katalog yang user friendly. Dengan begitu, calon pembeli bisa melihat, memilih, dan membeli dengan mudah di toko online Anda.

Itulah peran eCommerce enabler yang bisa membantu mengelola bisnis supaya memiliki performa baik dan meningkatkan efisiensi di tengah kemajuan zaman seperti sekarang ini. Selain menggunakan jasa dari perusahaan enabler, jangan lupa juga untuk memanfaatkan hosted checkout page dari Midtrans supaya transaksi jual beli bisa makin mudah. Informasi selengkapnya mengenai proses integrasi Snap Midtrans ke Shopify, Jejualan, dan Sirclo, silakan klik link di sini!