23 Nov

5 Tips Menjadi Travel Agent Terbaik di Indonesia

by Yovita

1580Views

Sedang mencari ide bisnis yang mendukung work-life balance? Bagi Anda yang suka traveling, bisnis travel agent bisa dipertimbangkan. Bisnis ini memungkinkan Anda untuk bekerja dari mana saja.

Selain bisa traveling kapan saja, bisnis ini juga cocok untuk Anda yang ingin menjadi bos bagi diri sendiri tanpa terlalu banyak waktu atau komitmen finansial. Permintaan terhadap bisnis ini juga akan selalu ada sehingga sangat menguntungkan. Agar bisa menjadi travel agent terbaik di Indonesia, mari simak beberapa tips berikut ini!

Benarkah Bisnis Travel Agent di Indonesia Menjanjikan?

Bisnis travel agent di Indonesia menjanjikan karena jumlah pengguna jasanya cukup besar. Berdasarkan survei rencana perjalanan domestik untuk liburan musim panas di Indonesia, Malaysia, Filipina, Vietnam, dan Thailand yang dirilis Milieu Insight (perusahaan riset konsumen Asia Tenggara), sebanyak 85 persen turis Indonesia memilih jasa travel agent untuk perjalanan domestik.

Kebanyakan pelancong Asia Tenggara menggunakan jasa travel agent untuk merencanakan perjalanan domestik dan rencana liburan meski hanya traveling di dalam negeri. Minat terhadap travel agent cukup besar karena konsumen bisa mendapat beberapa manfaat, seperti mencegah stres dan mengurangi risiko kelelahan saat perjalanan.

Baca juga: 9 Ide Bisnis di Bidang Pariwisata yang Bisa Anda Coba

Cara Menjadi Travel Agent Terbaik di Indonesia

Agar bisa menjadi travel agent terbaik di Indonesia dan mendapatkan keuntungan maksimal, berikut beberapa cara yang bisa Anda lakukan:

1. Ciptakan branding yang meyakinkan

Pertama-tama, Anda perlu menciptakan branding yang meyakinkan. Branding memungkinkan Anda membangun hubungan dengan audiens yang pada akhirnya dapat mengubah mereka menjadi pelanggan setia. 

Branding yang meyakinkan juga bisa membuat bisnis Anda dilirik audiens, sehingga lebih unggul daripada bisnis yang tidak memiliki branding. Untuk menciptakan branding yang meyakinkan, lakukan beberapa hal berikut ini:

• Riset target audiens Anda dan pesaing.
• Pilih nama bisnis yang mudah diingat.
• Tulis slogan yang menarik.
• Pilih tampilan merek (warna dan font) yang sesuai.
• Rancang logo merek.
• Terapkan branding di seluruh lini bisnis.

Baca juga: Brand Adalah Jiwa Sebuah Bisnis. Ini Cara Membangunnya

2. Selalu berikan layanan terbaik

Untuk menjadi travel agent terbaik di Indonesia, Anda juga harus bisa diandalkan. Ini berarti Anda harus mengangkat telepon atau menjawab email dengan cepat. Tingkat kepercayaan dan kepuasan konsumen akan meningkat jika Anda selalu memberikan layanan terbaik.

Jika ada pertanyaan atau masalah konsumen yang butuh waktu untuk dijawab atau diselesaikan, segera kirim email berisi permintaan agar konsumen bersedia menunggu sebentar. Dengan menyediakan layanan terbaik, bisnis Anda bisa menumbuhkan loyalitas pelanggan.

Baca juga: Lagi Cari Tiket Murah? Kunjungi 5 Travel Site Berikut!

3. Gunakan peralatan yang memadai

Sangat penting bagi travel agent untuk menggunakan peralatan yang memadai agar bisnis berjalan lebih lancar. Beberapa jenis peralatan yang dibutuhkan travel agent meliputi laptop, ponsel, printer, mesin faks, mesin fotokopi, serta akses internet cepat yang andal. 

Travel agent saat ini sangat mobile sehingga butuh ponsel yang bagus dengan paket panggilan. Pastikan juga Anda memiliki sistem pemesanan (software atau aplikasi) yang bisa memudahkan calon pelanggan maupun pelanggan lama dalam membeli layanan yang Anda tawarkan. 

4. Bangun tim yang solid

Kerja tim yang solid sangat penting karena memungkinkan tim Anda untuk berbagi ide dan bekerja sama, yang membantu mengurangi stres dan mendukung ketelitian saat menyelesaikan tugas. Dengan begitu, tim lebih mampu memenuhi target penjualan secara cepat. Tim yang solid bisa dibangun lewat beberapa cara, seperti menghormati masing-masing anggota, menciptakan koneksi, memotivasi dengan positif, serta membangun komunikasi yang baik.

5. Kelola keuangan dengan cermat

Terakhir, Anda juga perlu mengelola keuangan dengan cermat agar bisnis travel agent Anda bisa bertahan dalam jangka panjang. Anda bisa coba tambahkan fitur pembayaran otomatis agar pelanggan bisa lebih mudah dalam melunasi tagihannya. 

Fitur tersebut bisa Anda sediakan lewat layanan payment gateway Indonesia yang ditawarkan oleh Midtrans. Midtrans menyediakan sistem pembayaran yang dapat diandalkan dan bisa menerima pembayaran melalui lebih dari 20 metode yang berbeda, meliputi kartu kredit/debit, transfer bank, e-Wallets, dan lain sebagainya.

Nah, itu tadi informasi mengenai cara menjadi travel agent terbaik di Indonesia. Dengan Midtrans sebagai payment gateway Indonesia yang menawarkan solusi pembayaran menyeluruh untuk berbagai industri, bisnis travel Anda bisa menjangkau konsumen yang lebih luas. 

Sistem Midtrans juga sudah dirancang untuk otomatis merekam semua transaksi yang terjadi, sehingga Anda tidak perlu melakukannya secara manual lagi.

Anda bisa memanfaatkan semua integrasi Midtrans secara gratis, mulai dari layanan pembayaran online, pembayaran di toko offline, hingga fitur transfer dana dari Midtrans ke mana saja. Jangan tunda lagi, segera wujudkan bisnis travel agent terbaik di Indonesia dengan berbagai fitur yang disediakan Midtrans!