30 Oct

Sistem Manajemen Pengembalian Dana yang Baik demi Kelancaran Bisnis

by Digital Marketing Midtrans

4069Views

Istilah refund atau pengembalian dana biasanya sudah menjadi istilah yang tidak asing lagi bagi pelaku bisnis. Pengembalian dana tidak harus selalu terjadi karena hal yang buruk misalnya, konsumen merasa tidak puas dengan produk yang ada sehingga meminta pengembalian dana, tetapi pengembalian dana juga bisa terjadi karena produk yang diinginkan konsumen kosong. Selain itu, pengembalian dana juga dapat terjadi jika konsumen memutuskan untuk membatalkan membeli produk yang sudah dibeli, contohnya tiket pesawat atau konser.

Sistem pengembalian dana harus dikelola dengan baik mulai dari kebijakan pengembalian dana, jumlah dana yang dikembalikan, jangka waktu pengembalian dana, ataupun bank penerima yang dimiliki konsumen untuk menerima pengembalian dana. Kebijakan pengembalian dana biasanya beragam mengikuti kebijakan masing-masing pemilik toko online, termasuk pengelolaan pengembalian dana terkait bank penerima dana. Sebagai pelaku bisnis, pengembalian dana dapat terjadi dengan frekuensi cukup sering, dan hal ini dapat menjadi suatu masalah jika pengembalian dana ini tidak diatur dengan baik. Untuk itu, pelaku bisnis harus mengetahui sistem pengelolaan pengembalian dana atau Refund Management System.

Apa itu Refund Management System?

Refund Management System atau sistem pengelolaan pengembalian dana adalah sistem yang dirancang untuk mengelola pengembalian dana agar pengembalian tersebut dapat tercatat dengan rinci secara otomatis dan dana dipastikan sampai ke konsumen sesuai jumlah yang ditentukan. Setiap transaksi pengembalian dana akan dicatat secara otomatis, dan sistem ini juga memudahkan pelaku bisnis dalam mengirim dana ke berbagai bank penerima yang dimiliki oleh konsumen. Penggunaan sistem ini pun juga penting untuk pelaku bisnis agar transaksi pengeluaran dapat terkontrol dengan baik.

Sistem Pengembalian Dana yang Aman, Cepat, dan Nyaman

Sistem pengembalian dana yang digunakan pelaku bisnis juga harus menyediakan layanan yang aman dalam bertransaksi. Hal ini harus ada agar dana yang dikirimkan dapat dipastikan sampai ke konsumen dengan benar. Selain aman, sistem pengembalian dana juga harus cepat dan real-time dalam mengirimkan dana ke konsumen. Jika kebijakan waktu pengembalian dana dari satu bisnis membutuhkan dua atau tiga hari, pelaku bisnis harus mengirim dana tersebut dalam jangka waktu yang ditentukan agar kepercayaan konsumen terhadap bisnis tersebut tetap terjaga. Kenyamanan dalam mengirim pengembalian dana juga harus ada di sistem pengelolaan pengembalian dana yang digunakan, misalnya laporan pengeluaran otomatis ataupun sistem pengembalian dana yang memiliki banyak mitra bank.

Lebih dari Sekadar Membayar Pengembalian Dana

Bagi pelaku bisnis, transaksi pengeluaran tidak hanya mengirim pengembalian dana, tetapi transaksi pengeluaran ini juga dapat berupa pembayaran dana ke supplier toko, mengirimkan gaji pegawai, ataupun pembayaran dana ke reseller yang dimiliki. Untuk mendukung berbagai kegiatan transaksi pengeluaran tersebut, sistem pendistribusian dana dapat mencakup semua kegiatan tersebut termasuk sistem pengembalian dana. Memiliki sistem pendistribusian dana yang terpercaya tentunya akan membantu pengembalian dana oleh pelaku bisnis menjadi lebih cepat dan mudah.

Informasi lebih lanjut mengenai sistem pengembalian dana yang terpercaya dapat dilihat di midtrans.com/iris