29 May

6 Cara Membuat Fondasi Marketing untuk Toko Online Anda

by Veritrans Indonesia

3517Views

Sebagai pemilik toko online, Anda harus selalu memutar otak untuk meningkatkan traffic atau tingkat pengunjung website Anda. Biasanya cara yang ditempuh seperti Facebook Ads, Google Adwords, SEO, blogging dan social media namun belum tentu semua cara tersebut berhasil bagi sebagian besar toko online. Artikel kali ini akan menjelaskan mengenai 6 taktik dasar marketing yang dapat meningkatkan pengunjung yang tepat pada website Anda, meningkatkan tingkat penjualan dan mendapatkan penghasilan dari sebagian besar konsumen Anda. Kini, saatnya untuk memperbaiki kesalahan toko online Anda.

Meskipun Anda fokus terhadap cara meningkatkan pengunjung website Anda, namun Anda harus sadar mengenai permasalahan yang sebenarnya. Pada umumnya pengunjung enggan mengunjungi website Anda karena deskripsi produk yang tidak jelas, kualitas foto produk yang buruk, navigasi website yang membingungkan atau harga pengiriman produk yang tinggi. Namun perlu diingat bahwa sebagian besar pengunjung akan menunda pembelian ketika mengunjungi website Anda. Nah, Anda harus mampu membawa mereka kembali dan melakukan pembelian bahkan mengajak konsumen untuk membawa pengujung website Anda lainnya.

Untuk lebih jelasnya, simak penjelasan berikut ini:

1. Produk Upsells

Apa itu Upsells? Melakukan upsells produk sangat penting dalam bisnis karena dengan upsells produk memberikan kesempatan kepada konsumen untuk mencoba produk terbaik mereka, produk yang mungkin disukai konsumen, produk yang memberikan pengalaman memuaskan dan membantu meningkatkan nilai penjualan. Upsells mampu meningkatkan pendapatan website hingga 10%-30%. Misalnya toko online Anda menawarkan produk terbaru Anda kepada konsumen ketika berbelanja.

2. Pop Up Newsletter

Pop up newsletter lebih baik dibandingkan dengan newsletter yang tersembunyi meskipun bagi sebagian konsumen hal tersebut bisa menganggu. Namun newsletter bisa menjadi call-to-action bagi konsumen khususnya mereka yang menunda pembelian melalui website Anda. Sebaiknya taruh pop up newsletter sebelum pengunjung keluar dari website Anda, jika mereka mengisi maka terdapat harapan lebih besar untuk melakukan pembelian nantinya. Berikan juga diskon menarik bagi konsumen yang mau mendaftar newsletter toko online Anda.

3. Email Pembelian Tertunda

Sekitar 68% konsumen meninggalkan keranjang belanja mereka di website eCommerce dan menunda pembelian mereka. Konsumen tersebut memiliki ketertarikan terhadap produk yang Anda jual namun tidak melakukan pembelian pada akhirnya. Email pembelian tertunda pada keranjang belanja konsumen mampu membawa konsumen kembali lagi ke website eCommerce untuk menyelesaikan transaksi terakhir mereka.

4. Adwords Retargeting

Retargeting adalah teknik pengiklanan, yang hanya ditargetkan untuk orang-orang yg sudah pernah mengunjungi website Anda. Retargeting berperan sebagai pengingat kepada pengunjung baru Anda mengenai toko online Anda. Retargeting ads ini lebih baik dibandingkan dengan iklan online tradisional karena lebih efektif dalam mengubah pengunjung untuk melakukan pembelian hingga 70%. Anda bisa menambahkan dengan memberikan diskon atau promosi tertentu jika monsumen melihat iklan online Anda.

5. Facebook Retargeting

Teknik ini mirip dengan Adwords Retargeting. Perbedaanya, facebook retargeting mengkombinasikan Facebook & adwords dimana Anda memasang iklan di Facebook untuk orang-orang yang sudah mengunjungi website Anda dihalaman tertentu.

6. Promosi rujukan/referral

Promosi rujukan mampu menciptakan peluang agar konsumen mau bercerita mengenai pengalaman menyenangkan mereka berbelanja di toko online Anda sehingga mampu menciptakan terjadinya promosi dari mulut ke mulut. Misalnya konsumen akan mendapatkan diskon hingga 15% dalam pembelian jika mampu memberikan rujukan teman kepada toko online Anda. Studi menunjukan bahwa konsumen akan lebih percaya terhadap suatu produk rujukan dari teman mereka, bahkan menurut Nielsen konsumen empat kali lebih cenderung akan melakukan pembelian jika mendapat rujukan dari teman.

Membangun website eCommerce bukan hal yang mudah karena membutuhkan kerja keras, waktu, biaya dan traffic yang konsisten untuk toko online Anda. Oleh karena itu sangat penting jika Anda memiliki fondasi yang kuat untuk memastikan pengunjung kembali ke website Anda. Dengan menerapkan taktik marketing di atas mampu meningkatkan tingkat penjualan dan pendapatan toko online Anda. Selamat mencoba!