03 Mar

Website eCommerce di Indonesia dengan Penerapan Call-to-Action yang Baik

by Veritrans Indonesia

4051Views

Call to action (CTA) adalah salah satu bagian terpenting dalam website eCommerce karena dapat membantu konsumen untuk menelusuri seluruh website eCommerce Anda.

Dengan CTA yang tepat mampu memudahkan konsumen untuk melakukan proses pembelian bahkan meningkatkan penjualan dalam website Anda. Lalu, apa itu call to action?

Call to action adalah petunjuk atau tanda yang mengarahkan konsumen untuk mengetahui apa yang harus konsumen lakukan, klik dan beli contohnya tanda “Buy Now”, “Shop Now” atau “Add to Cart” dalam sebuah website eCommerce.

Untuk lebih jelas lagi, sebaiknya perhatikan petunjuk dasar dalam membuat CTA yang efektif di bawah ini:

• Sebuah studi yang dilakukan di ConversionXL menunjukan bahwa memberikan rasa urgensi pada konsumen, membuat konsumen cenderung melakukan pembelian dan meningkatkan nilai konversi hingga 332%. Misalnya dengan memberikan CTA “Buy now – only sale until midnight”.

• Lakukan tes warna yang berbeda terhadap CTA yang akan digunakan, yang mampu menghubungkan setiap pengunjung dan brand Anda. Misalnya menggunakan warna yang sangat kontras dari background website Anda, jangan memberikan warna dan animasi berlebihan. Pastikan bahwa visitor mengetahui bahwa tombol tersebut dapat diklik.

• Gunakan petunjuk sederhana dan mudah dimengerti seperti “buy now”, “add to cart” atau “buy” yang dapat memudahkan konsumen untuk melakukan proses pembelian.

• Gunakan gambar (Hero Image) yang tepat dan mampu menarik konsumen untuk mengklik lebih lanjut website eCommerce Anda.

• Kesan pertama mampu menentukan konsumen untuk mengklik lebih jauh website Anda, oleh karena itu buatlah semenarik mungkin halaman pertama yang dilihat oleh konsumen yang membuat konsumen untuk menelusuri dan mengklik lebih jauh website Anda.

Di Indonesia terdapat beberapa website eCommerce yang menerapkan CTA yang efektif sehingga memudahkan visitor untuk menelusuri atau melakukan pembelian, seperti :

Blibli.com

Website Blibli.com menggunakan Hero image atau gambar yang menarik dan mudah dimengerti. Namun konsumen dengan mudah menemukan tanda “beli” dengan warna yang kontras untuk menelusuri website lebih jauh.

Lazada.co.id

Website Lazada.co.id mampu memberikan rasa urgensi pada konsumen untuk pembelian produk yang ditawarkan, dengan cara memberikan harga diskon. Lazada menggunakan 2 tombol call to action dengan warna yang kontras yaitu 'express checkout' & 'Beli Sekarang'.

Berrybenka.com

Berrybenka.com menampilkan banner dengan gambar besar untuk memperkenalkan produk kategori mereka yang baru yaitu kosmetik. Visitor yang melihat banner tersebut akan mendapatkan informasi, sekaligus terdapat call to action button 'shop collection' untuk melihat langsung produk-produk yang tersedia.

Kini Anda telah mengetahui contoh dan petunjuk dasar yang dapat dilakukan untuk mendapatkan CTA yang efektif. Lakukan uji coba warna, teks, gambar dan bagian lainnya untuk mendapatkan CTA yang tepat dalam website eCommerce Anda. Selamat mencoba!

Sumber: Shopify